Desde hace un tiempo, venimos trabajando en ofrecer soporte a usuarios con protocolo IPv4 e IPV6 en el servicio de videoconferencia con BigBlueButton. Ya hemos logrado esto, y ahora podemos ofrecer el mismo nivel de soporte y servicio a todos nuestros usuarios, independientemente de su protocolo.
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¿Esto qué significa?
Anteriormente, nuestro servicio de BigBlueButton solo soportaba a usuarios con protocolo IPv4 (Internet Protocol Version 4), o en el mejor de los casos, usuarios que contarán con ambos protocolos (IPv4 e IPv6) al mismo tiempo.
Lo anterior no era un problema a gran escala, ya que IPv6 es un nuevo protocolo que sólo se encuentra disponible en algunos lugares, a diferencia del protocolo IPv4; sin embargo nuestro objetivo es simplificar el acceso a la plataforma y hacerla más accesible para todos.
Por ello, nos complace anunciar que a través de múltiples esfuerzos, hemos logrado ofrecer soporte al protocolo IPv6. Esto significa que cualquier usuario, independientemente si tiene protocolo IPv4, IPv6 o ambas, tendrá acceso a nuestra asistencia técnica.
Recuerde que para consultar si usted cuenta con IPv4, IPv6 o ambas, puede acceder al siguiente sitio y validar.