Preguntas Frecuentes sobre el servicio de BBB Plugin

No. Las grabaciones son procesadas y guardadas en los servidores de BBB Plugin.

Sí. En la integración con Moodle por ejemplo, le aparece una opción de administración llamada «Estado del servicio» que le permite monitorear esto e incluso generar la lista de reuniones en curso.

Sí, si su servicio es BBB Plugin integrado con Moodle. El reporte de asistencia se verá directamente en su plataforma Moodle. Este reporte se genera de asistencia y de inasistencia. Y además se puede exportar entre otras funciones.

No hay. Pero por políticas de uso justo asignamos un espacio a cada cliente dependiendo del tamaño de su plan. En general ese espacio es suficiente para al menos seis (6) meses de grabación.

Sí. Puede utilizar la prueba en vivo sin costo. Y además puede realizar la suscripción y obtener 5 días de prueba.

Actualmente, los precios de BBB Plugin son en dólares estadounidenses (USD).

BigBlueButton guarda las grabaciones en un formato especial que permite su visualización únicamente desde la nube en el enlace generado. Por defecto se habilita el formato original de BigBlueButton. Adicionalmente es posible habilitar un parámetro para generar las grabaciones en formato mp4 o descargable (Single video file); y también está disponible el formato “podcast”.

Actualmente garantizamos una capacidad de 300 para una misma reunión. No obstante, pueden ser más, dado que no hay un límite rígido en ese sentido. Hay que tener en cuenta que BigBlueButton está diseñado para la educación y en ese sentido para interactuar. Entonces no es muy conveniente para la experiencia de usuario que haya tantos participantes a no ser que su participación no sea interactiva.

No. No limitamos el número de webcams para una reunión. Lo que sí puede ser limitante es el ancho de banda de sus usuarios y calidad de video seleccionada para que ellos puedan verlas todas simultáneamente.

Nuestra especialidad es Moodle y ofrecemos una mayor variedad de planes y precios para Moodle. Pero también ofrecemos servicios de hosting BigBlueButton dedicado para cualquier uso.

Se almacenan por al menos seis meses para las suscripciones activas. Y al menos un mes para las suscripciones inactivas.

Solamente en la modalidad de servicio dedicado. En la modalidad SaaS de BigBlueButton para Moodle no ofrecemos este acceso.

Siempre que no se exceda el número total de usuarios en línea a la vez (usuarios simultáneos), puede organizar una cantidad ilimitada de reuniones en línea.

En general todo lo que está en internet hasta cierto punto es descargable. Sin embargo, el formato de grabaciones de BigBlueButton dificulta la posibilidad de ser descargada facilitando la protección del contenido cuando eso es importante. Además, en nuestro plugin hemos agregado parámetros que permiten ocultar los formatos descargables a los estudiantes cuando se requiera.

Actualmente estamos enfocados en ofrecer un servicio de calidad en América del Sur y América del Norte. Aunque es posible utilizar el servicio desde cualquier parte pero con una latencia superior. No obstante, podemos ofrecer el servicio en la modalidad de servidores exclusivos.

Los pagos son recibidos vía PayPal. En caso que no tenga forma de enviar pagos por este medio por favor no dude en contactarnos.